L’une des principales leçons que la crise du covid-19 nous a enseignées est que pour survivre, nous devons faire d’ avantage confiance à la technologie. Aujourd’hui, la situation critique en Tunisie attire l’attention des médecins sur l’une des questions les plus importantes liées au parcours du patient. En particulier la gestion traditionnelle “gestion des files d’attente” dans les hôpitaux, les cliniques, etc.
De nos jours, les méthodes traditionnelles de gestion des files d’attente représentent un obstacle au progrès du secteur de la santé. Comme le flux de patients augmente chaque jour, la propagation des virus augmentent également rapidement. Par conséquent, les médecins ont du mal à gérer le flux de leurs patients.
Vous vous demandez comment, en tant que médecin, vous pouvez assurer un environement plus sûr à vos patients et minimiser la propagation des virus ?
La numérisation des file d’attente
Cela signifie simplement que vos patients ne seront plus piégés dans des files d’attente interminables. d’un simple clic, ils peuvent donc rejoindre une file d’attente virtuelle en utilisant un téléphone portable ou un ordinateur.
Contrairement aux méthodes traditionnelles de mise en file d’attente, la file d’attente virtuelle permet à vos patients de suivre leur tour avec des notifications en temps réel.
de sorte que les patient savent exactement combien de temps ils doivent attendre et combien d’autres les précèdent. Le plus important qu’ ils sont informés de leur tour et de tout changement dans la file d’attente.
En faisant la queue en ligne, ils aurent la liberté de faire ce qu’ils veulent de leur temps. En effet ils n’ont plus besoin de rester dans les salles d’attente pour sécuriser leur rang. Cela,peut réduire la propagation des virus jusqu’à 85 %. Donc, vous faites gagner 90 % du temps à vos patients et augmentez leur satisfaction.
Un système de réservation en ligne est une necessité pour les médecin
Un système de réservation en ligne minimise les encombrements et les longs délais d’attente dans les salles d’attente. Avec un système de gestion des rendez-vous, les patients peuvent choisir l’heure et la date qui leur conviennent le mieux. Ils peuvent ainsi planifier leur arrivée juste avant le rendez-vous. Ce qui réduira les interactions humaines, et augmentera la productivité de votre personnel.
Le système d’auto-enregistrement,flexibilité et commodité
Avec un système d’enregistrement sans contact, vous favorisez un espace de travail plus sain. Il permet à vos patients de s’enregistrer eux-mêmes. Ils ont également la possibilité de scanner le code QR pour accéder à la file d’attente. Une fois inscrit, votre patient reçoit un ticket mobile qui lui permet de suivre sa progression dans la file d’attente.
Cher médecin, le temps de votre patient est précieux !
Aujourd’hui, les citoyens doivent attendre même pour se faire vacciner. Mettant leur vie en danger et augmentant la propagation du COVID-19.
des études ont montré que plus vos patients attendent, plus ils sont stressés. Le stress a un mauvais impact sur leur bien-être. Et comme leur système immunitaire est affaibli, leur organisme devient plus vulnérable aux infections.
En tant que médecin, le bien-être de vos patients est votre priorité absolue. Ainsi, c’est votre responsabilité de les protéger mentalement et physiquement. En faisant gagner du temps à vos patients, vous leur sauvez la vie.
les files d’attente virtuelle pour une meilleure pratique de la distanciation sociale
Les solutions virtuelles de gestion des files d’attente se sont avérées très efficaces pour la distanciation sociale. Et ce, en minimisant les interactions dans le cabinet du médecin. Il est donc crucial de commencer à travailler sur la numérisation de file d’attente.
Comme Le virus n’existe pas sans les humains. Permettre à vos patients de rejoindre la file d’attente de leur domicile contribue à mettre fin à la crise du covid-19.